隨著人們的生活水平逐漸提高，對健康的關注度也越來越高。于是就造成了醫院門診患者過度飽和，甚至出現了看病“三長一短”的怪圈。之所以出現這種情況，一方面由于患者過于集中，另一方面醫療服務模式過于傳統，導致看診效率較低等問題。

      看病“三長一短”簡單地說就是：就診前掛號候診時間長、就診中化驗檢查時間長、就診后收費取藥時間長，而就診時間短，主要體現了患者在醫院的滯留時間長，而得到醫師診察時間短的問題上。據了解得知，部分醫院使用醫療自助終端解決方案后，這些問題都得到了很好的解決。去醫院看病再也不用在擁擠的人工窗口排隊，繳費也無需排隊現金找零，完成檢查后檢驗單自助提取，這樣一來，看病真的輕松很多。

      我們都知道，門診代表著醫院的“窗口”，只有優化門診的資源配置，提高其運行效率，才能保證患者高效就醫，從而提升醫療服務質量。

      醫療自助一體掛號終端機代替了傳統的人工窗口掛號，與醫院的HIS系統集成，患者可以通過設備瀏覽醫院各科室及醫生的資料，包括對應醫生的預約狀況，可以根據自己的時間進行選擇，然后在設備上經過身份識別后，進行預約掛號、建卡充值和憑條打印等服務。除了可以現場掛號外，還能給預約掛號提供方便。提前預約的患者只需將預約反饋的條碼憑證在自助掛號終端上輕松一掃，就可以直接打印出掛號單進入就診流程。

      醫療自助一體掛號終端機與傳統人工窗口最大的不同就是，它節約了擴展窗口的成本，同時也不受空間的限制。醫療自助一體掛號終端機可以根據需求決定使用數量以及合理的位置，從而有效地分流人群，讓患者掛號更高效便捷，真正地告別“一號難求”。